Verzendbeleid

 

Nous offrons des expéditions internationales via DHL Express en Europe, au Royaume-Uni, aux États-Unis, en Australie et en Amérique latine. Toutes les commandes sont traitées et expédiées dans les 72 heures de travail de notre entrepôt à Barcelone, en Espagne. Veuillez noter que nous n'envoyons pas de P.O. des boites.

Délai de livraison

Le délai de livraison des commandes internationales se situe généralement entre 3 et 7 jours. Cependant, cela peut varier en fonction de la clairance des douanes locale et d'autres facteurs indépendants de notre volonté. Veuillez noter que nous ne pouvons pas être tenus responsables des retards causés par les douanes locales ou toute autre raison.

Les frais de livraison

Les frais d'expédition varient en fonction du pays de destination, du poids de la commande et de la méthode d'expédition sélectionnée. Vous pouvez trouver les frais d'expédition et le délai de livraison estimé pour votre commande sur la page de paiement, une fois que vous avez entré votre adresse d'expédition.

Livraison gratuite

Nous offrons également la livraison gratuite pour les commandes qui atteignent un certain montant, selon la configuration du pays. Vous pouvez trouver le montant de la commande minimum requis pour la livraison gratuite sur la page de paiement, une fois que vous avez entré votre adresse d'expédition.

Dustages en douane et en importation

Veuillez noter que tous les droits de douane ou d'importation qui peuvent être applicables dans votre pays sont votre responsabilité. Nous ne pouvons être tenus responsables des retards ou des problèmes causés par les douanes ou les procédures d'importation. Nous vous recommandons fortement de vérifier auprès de vos autorités douanières locales pour obtenir des informations sur les frais possibles avant de passer votre commande.

Retour et échanges

Si vous devez retourner ou échanger un article, veuillez vous référer à notre politique de retour et d'échange pour plus d'informations.

Contactez-nous

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant notre politique d'expédition, n'hésitez pas à nous contacter à contact@renatabeauty.com